Garantie & Retours
Votre protection lors de vos achats sur lumdo.fr
✅ Jusqu'à 5 ans de garantie fabricant
Tous les produits Braytron bénéficient d'une garantie fabricant allant jusqu'à 5 ans à partir de la date d'achat. En cas de défaut de matériau ou de fabrication, vous bénéficiez d'un remplacement gratuit ou d'un remboursement.
30 jours de retour
En plus du droit de rétractation légal de 14 jours, nous vous offrons 30 jours de retour. Les produits doivent être retournés neufs et dans leur emballage d'origine.
Déclarer un problème sous garantie
Contactez-nous par e-mail à info@lumdo.fr avec :
- Numéro de commande
- Référence produit (sur l'emballage)
- Description du défaut
- Photos si possible
Nous répondons sous 24 heures (jours ouvrés).
Exclusions
Sont exclus de la garantie : les dommages causés par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte, un choc mécanique ou le non-respect des spécifications de tension.